一、憑證用戶群來結(jié)構(gòu)網(wǎng)站
    網(wǎng)站的浸染是承接流量，并盡最年夜全力將流量轉(zhuǎn)換為實其實在的真金白銀。筆者的三個車位鎖網(wǎng)站因為其用戶群的分歧，其模板選擇、網(wǎng)站布局也稍有不同。
    如車位鎖商城的消費群里主若是一些小我客戶，這些客戶對價錢較為敏感，采辦量少。這時，筆者就將一些產(chǎn)品明碼標價在網(wǎng)站首頁。
    而車位鎖招商加盟站點其客戶群首要是針對批發(fā)商、經(jīng)銷商與**署理商。其網(wǎng)站設(shè)計就環(huán)繞著ldquo招商加盟rdquo來睜開。如產(chǎn)品的市場前景，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，加盟我們有什么益處等等。
     我們主推的企業(yè)站其主要客戶群是一些大客戶，當然也有零星的個人買主。這個網(wǎng)站其特色是宣傳企業(yè)，供給真實的工程案例，來證實企業(yè)的實力。
    此外，筆者也曾做過汽車飾品，汽車掛件與汽車擺件等商城。筆者得出來的教訓是做汽車小用品做商城，還不如做店肆?；蛘邔⑸坛橇髁繉胩詫毶烫?。汽車小用品商城的轉(zhuǎn)化率低得讓人抓狂。
    二、時刻監(jiān)控網(wǎng)站，變被動為自動
    筆者不雅察看大大都企業(yè)站點，雖然供給即時通信，但大多半或者旺旺都不在線，或者在線咨詢半天也沒人回覆，這樣無疑流失蹤了良多的潛在客戶。今朝，市道上有很大免費或者收費的監(jiān)控網(wǎng)站實時數(shù)據(jù)的軟件，筆者的三個站點就有專人監(jiān)控。當用戶搜索關(guān)頭詞進入網(wǎng)站后，客服人員待其瀏覽幾十秒或者一分鐘后，就會主動問好客戶。
    客戶在針對瀏覽用戶時，一般分如下三種類型的消費者。
    1、無購置**
    這類消費者一般不會主動回答客服的問好與咨詢，筆者的建議是客服咨詢一二次就可以了。凡是情形下，許多瀏覽者都屬于此類。
    2、有潛在購買**
    這類消費者有必然的購買**，客服在咨詢時，偶然會回答一二句，或者咨詢產(chǎn)品的相關(guān)問題。這時辰，客服最好能將用戶的聯(lián)系體例，出格是號碼弄到手。筆者的建議是，當客戶咨詢產(chǎn)品等相關(guān)問題時，最好讓客戶提供聯(lián)系體式格局，來聯(lián)系。
    3、感動型消費者
    這類消費者購買**較強，但對產(chǎn)品，生意等部門細節(jié)有點擔憂。若對生意營業(yè)擔憂，則可以將客戶引入淘寶店進行交易若對產(chǎn)品價格與質(zhì)量擔憂，客服則需要詳盡、耐心與提供案例來說服他。
    其次，針對晚上網(wǎng)站無值班人員，但仍有客戶咨詢的情況。筆者建議方面，可以呼叫轉(zhuǎn)移到手機，等方面，則第二天一定要回訪。
    三、提供評價、案例與聲譽來提高說服力
    或許有人在問，個人或者公司沒有淘寶店鋪，用戶很少會對網(wǎng)站的產(chǎn)品進行評價，那我怎么辦。筆者的經(jīng)驗告訴巨匠，汽車產(chǎn)品類站點一定要開通淘寶店鋪，因為很多筆從網(wǎng)站上帶來的交易，很有可能最終從淘寶上成交。
    1、產(chǎn)品評價
    若你無淘寶店，或者淘寶店人氣不夠，產(chǎn)品評價太少怎么辦 這個很好解決，直接從其他同業(yè)的產(chǎn)品評價拿過來先用就可以。此刻沒哪一個客戶去仔細究查你網(wǎng)站上的每一個文字的真假性。
    2、客戶案例
    客戶案例最好是提供圖文連系，提供真實的時刻，地址，單元等?？蛻舭咐皇翘岣弋a(chǎn)品的說服力，二也是公司實力的證明。
    3、產(chǎn)品榮譽
    一般來說，產(chǎn)品榮譽包孕品牌專利產(chǎn)品獲得過什么獎等。若產(chǎn)品無任何特色，直接花錢購買軟文，然后提供軟文截圖即可。
    四、交叉銷售與品牌宣傳
    1、交叉銷售
    如筆者公司是出產(chǎn)與銷售汽車自鎖的。購買車位地鎖的客戶，很多時候還有購買泊車場行動措施，交通平安設(shè)施產(chǎn)品等需求。這時候筆者就可以與這類公司合作，如筆者網(wǎng)站開設(shè)一個停車場設(shè)施的頻道頁，當有單時，優(yōu)先考慮合作伙伴。合作伙伴在網(wǎng)站也開設(shè)一個車位鎖的頻道頁，若有單時，則優(yōu)先考慮我們。
    交叉銷售確確實實能給公司帶來額外甚至意想不到的利潤。如汽車擺件網(wǎng)站可以與汽車掛件，汽車噴香水類站點進行不同條理的合作等等。
    2、品牌宣傳
    做汽車產(chǎn)品類，格外是較大的機械產(chǎn)品，一定記得在產(chǎn)品包裝甚至產(chǎn)品上打上logo。經(jīng)典的案例是毛毛雨前一年銷量欠安，公司打點層出了一個主意，將長沙主要街道，人流量較為集中的步行街，商業(yè)街等處所的車位鎖上面，貼著毛毛雨的logo，功效其咨詢量就較著增添了。